Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

General Mobile ERA 50 Cihazında Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu, Yetersiz Destek

22 Kasım 19:30
167

General Mobile ERA 50 model telefonu ocak ayında Vodafone bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon kendi kendine bir anda kilitleniyor, donuyor, kasıyor ve aniden kapanıyor. Kapatıp açılınca da yaklaşık 15 dakika kendine gelmiyor, kullanılmaz hale geliyor. Bazen bilgisayar gibi donanım hatası verir gibi “dit” sesiyle takılı kalıyor ve ardından yine kapanıyor, tekrar açılması için uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Bu kadar problemli çalışan bir telefonu günlük hayatta kullanmakta zorlanıyorum. Cihazı aldığım yer olan Vodafone’a durumu ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadan direkt servise gitmem gerektiğini söylediler. Ne General Mobile’dan ne de Vodafone’dan şu ana kadar tatmin edici bir destek alamadım, verdiğimiz para resmen boşa gitmiş durumda.

Ben bu kadar sorunlu bir cihazı kullanmak istemiyorum. Ya ücret iadesi yapılmasını ya da bu seri değil, sorunsuz ve farklı bir seri yeni bir telefon verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan General Mobile ERA 50 Telefonda Sürekli Arıza Ve Güven Sorunu

Barış
17 Eylül 13:55
4.386
yeni-alinan-general-mobile-era-50-telefonda-surekli-ariza-ve-guven-sorunu-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır General Mobile ERA 50 Telefonda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunları, Çözüm Bekliyorum

Yusuf
24 Ekim 12:59
1.501
sifir-general-mobile-era-50-telefonda-surekli-donma-ve-kapanma-sorunlari-cozum-bekliyorum-1.jpg

General Mobile ERA 50 Sürekli Yeniden Başlatma Ve Donma Sorunu

Serkan
07 Eylül 12:01
3.573
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefon Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Cansu
21 Eylül 19:16
2.518
Benzer Şikayet Yaz
General Mobile Kategorileri