to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Telefon Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor!
General Mobile ERA 30 model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Vodafone online satış üzerinden taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak donma, kendiliğinden kapanma, uygulamaların açılmaması, kasma ve yazılım hatası gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu problemler cihazı kullanılamaz hale getiriyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum ve cihazı servise gönderdim. Ancak bana, sorunların düzeltildiği söylenerek cihaz geri gönderildi. Sonrasında ise uzaktan yazılım güncellemesi yapıldı, fakat hiçbir değişiklik olmadı ve sorunlar aynen devam etti.
Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
1- Telefon açıldığında ekran hatası menü uygulama gelmiyor 10-15 dakika telefonun gönlünü bekleyeceğiz 2- Kasma, yavaşlama, donma, kapanma sorunları. Çoğu zaman donuyor kapatmak zorunda kalıyorum. 3-ekranda bir yere dokundun ve 3-5-7-8-9 saniye sonra telefon dokunulduğunu anlıyor. 4- fotoğraf çektin çekme sesi geldi ama yok asla 3-5 saniye daha bekleyeceksiniz yoksa başka yeri çeker 5- telefonun internetini açtın bildirim falan filan işte öğrenmek istiyorsunuz Ama yok açtığın andan itibaren telefon anormal duruma geçiyor. İnme iniyor sanki deyyusa. 6- patron sen değilsin. Patron telefon. Ona uymak zorundasınız.