General Life Eksik Kablolar ve Eşleşme Sorunu Nedeniyle Akıllı Termostat Değişimi Talebi

01.10.2026 tarihinde idefix üzerinden green World mühendislik limited şirketi aracılığıyla general life nora ht-260s Smart dijital wi-fi oda termostatı satın aldım. Ürünün kutusundan kombiye bağlantı yapacağımız parçaya ait bağlantı kabloları dahi çıkmadı. Kabloları kendi imkanlarımızla temin ettikten sonra kutuyu kombiye bağladık ancak bu kez de kombiye bağlanan parça ile ev içerisinde kullanacağımız parçanın eşleşmesi hiçbir şekilde sağlanamadı.

Kullanım videolarının tamamını izleyip birebir aynı adımları uygulamama rağmen cihaz defalarca denememe karşın eşleşmedi ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün ilk günden beri düzgün çalışmaması ve tüm denemelere rağmen eşleşmenin sağlanamaması nedeniyle, kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.