General Life HT150 Oda Termostatı Kombiyle Bağlantı Sorunu Ve Garanti Eksikliği

General Life ht150 oda termostatını Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri zaman zaman bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son bir haftadır cihaz tamamen kombiyle bağlantı kurmuyor. 6 Ekim 2025’te kombiyi tekrar çalıştırdım ve o günden beri termostat hiçbir şekilde kombiyle iletişim sağlayamıyor. Kombi balkon kısmında, termostat ise hemen yanındaki mutfakta bulunuyor; aralarında sadece bir duvar var ve daha önce bu şekilde çalışıyordu.

Sorunu çözmek için pili değiştirdim, cihazı sıfırladım, yeniden bağlamayı denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürün bana garanti belgesiyle ulaşmadı, sadece kutu ve fatura vardı. Faturam elimde mevcut. Şu anda iki gündür evde kombi çalışmıyor ve hiçbir müdahalem sorunu çözmüyor.

Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.