to read complaints and reviews, or file yours.General Life Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği!
General Life marka HT400 Wi‑Fi destekli oda termostatında dün akşamdan beri giriş problemi yaşıyorum. Cihaz veya uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor; ancak evimde internet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer tüm cihazlar sorunsuz şekilde internete bağlanıyor.
Modemi ve termostatı kapatıp açmayı, bağlantıyı yenilemeyi denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün desteği için firmaya ulaştığımda ise herhangi bir destek alamadım ve ürünle ilgili çözüm sunulmadı.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünün temel işlevini yerine getirememesinden dolayı mağdur oldum. Cihazın uzaktan bağlantısının sorunsuz şekilde çalışması için teknik destek verilmesini, gerekiyorsa uzaktan bağlantı veya yazılım ayarlarının düzeltilmesini ya da sorun çözülemiyorsa ürün için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
