Redmi Note 12’de Öğrenci Desteği Sonrası Sim Kart Kısıtlaması Devam Ediyor

Redmi Note 12 model telefonumu öğrenci desteği ile almıştım. Verilen bilgiye göre 2 yıl dolduktan, yani 18’inden sonra üzerindeki kısıtlamanın kalkması ve hatta başka birisinin de sorunsuz şekilde hattını takıp kullanabilmesi gerekiyordu. Ancak babamın sim kartını telefona taktığımız halde simi okumuyor ve hat çekmiyor. Aynı sim kart başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece Redmi Note 12’de yaşanıyor.

Bu durumla ilgili gsb destekle görüştüğümde sistemde sıkıntı olduğunu söylediler ancak sorun hâlâ devam ediyor ve babam kendi hattını bu telefonda kullanamıyor. Öğrenci desteği süresi dolduğu için şu an telefona başka bir hatta ait sim kartın takıldığında da hiçbir kısıtlama olmadan kullanılabilmesi gerekirken, mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Gerekli kontrollerin yapılarak sistemsel kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını ve babamın hattını Redmi Note 12 telefonda hemen kullanabilmesi için sorunumuzun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.