Öğrenci İndirimiyle Aldığım Telefonda Çift Hat Kısıtlaması Mağduriyeti

Redmi Note 12 model telefonumu öğrenci indirimiyle 9500 TL’ye aldım. 4 gündür şehirde hiçbir şekilde şebeke sinyali alamıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sadece kendi adıma kayıtlı olan sim kart çalışıyor; babamın üzerine olan ikinci hattımı taktığımda ise ikisi de çalışmıyor. Oysa şimdiye kadar iki hattımı da aynı anda sorunsuzca kullanıyordum. Bu kısıtlama yüzünden hem kendi hattımı hem de ailemle iletişim için kullandığım hattı kullanamaz hale geldim.

Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların yorumlarından, Gençlik ve Spor Bakanlığı (gsb) tarafından bir kısıtlama getirildiğini öğrendim. Neden böyle bir uygulama yapıldı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu durumun en başından böyle olacağı da belirtilmedi. Öğrencilere on bin lira bile olmayan bir telefonu çok görmek, iletişim hakkımızı bu şekilde kısıtlamak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Gsb’nin bu kısıtlamayı derhal kaldırmasını ve yaşadığımız mağduriyete çözüm bulunmasını istiyorum.