to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar mağazasında bulunan üyeliğimin iptalini istiyorum. Bugün çağrı merkezini arayarak üyeliğimi sonlandırmak için başvurdum ancak işlem yapılmadan mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
Şu an şehir dışında olduğum için mağazaya gitme imkanım yok. Üyeliğimin iptal işleminin telefon üzerinden ya da online olarak yapılmasını, mağazaya gitme zorunluluğu olmadan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
9 Aralık tarihinde Online mağaza üzerinden Gencallar mağazasından alışveriş yaptım. Fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen bana ne ürün teslimi yapıldı....
Gencallar müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Çok saygısız konuştu. Hiç saygı yok. Mağaza için bilgi almak istiyorum ama hakaretle konuşuyor. Şikayet edeceğim diye söyledim ve telefonu kapattım. Amacım sadece mağazaya bağlanmak ve sorunumu anlatmaktı.
Gencallar internet mağazasından alışveriş yaptım. Sonrasında aynı gün iptal ettim. Fakat iptal ettiğime dair mail, mesaj vs hiçbir şey gelmedi. Şu an ...
Gencallar mağazasının online satış sitesinden 10.12.2025 tarihinde toplam 12 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri stok nedeniyle iptal edildi, kalan 11 parçadan ise 3’ü sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 720254, adım Ahmethan İ****’tır. Sipa...
Kasım ayında Gencallar Dudullu şubesinden soğuk satış yoluyla bir ürün satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken almaktan vazgeçtim ve özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için Gencallar müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Telefonda, ürünü iade etmem gerektiği ve iade etmem hal...
Yorumlar