to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar Ürün İadesi:
3 gün önce eşim bana hediye olarak Gencallar'dan saat almış. Saati eve getirdiği anda çok benzer ve fazlaca saatim olduğundan dolayı iade etmek istedim. Eşim mağaza görevlilerinin iade olmadığını fakat değişim yapabileceklerini söylediğini iletti. İade tüketicinin hakkıyken bir kere kola takılıp denenme bile denenmemiş bir saati iade alamayacaklarını söylüyorlar. Kullanma, yaptırma ihtimaline karşıymış, madem öyle değişim bunun neresinde ki zaten alıp inceleme dahi incelemediğiniz 3 gün içerisinde size geri gelen saatte neyin kullanılmışlığından bahsedebiliriz. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ilettiğimde de asla bir yardım bir umurumda olma durumu sergilenmedi. Çok büyük pişmanlıksın Gencallar! Ben bu noktada hakkımı nerelerde arayabiliyorsam hepsine ulaşacağım, başlangıcı buradan yaptım, ilgisizliğinize de ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum...
Gencallar'dan iki adet akıllı saat satın aldım, ancak bana anlatılan özelliklerle alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. Saatin şarjı bir gün bile dayanmıyor. Ertesi gün saati mağazaya götürdüm ve çalışanlar tarafından alaycı bir üslupla karşılandım. İlgilenilmedi ve ertesi gün tekrar getirmem iste...
07.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Gencallar Giyim Yukarı Dudullu şubesinden Momentus marka bir saat satın aldım. Satış sırasında ürünün aksesuar olarak geçtiği ve iade edilemeyeceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadan, henüz 24 saat dolmadan mağazaya iade etm...
21 Ekim'de Gencallar mağazasından aldığım saati iade almıyor. Gerekçesi faturanın ön yüzüne iade ve değişim olmaz kaşesi bastıkları için. Ve bana önceden bilgi verilmedi. Değişim ve iade yoktur diyorlar. Kimsenin kimseden haberi yok. Bunca yıl alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 2000 TL olan saati...
Gencallar'dan aldığım 2 adet ayakkabının maalesef değişimi yapılmıyor. Birini bir ay kullandım ve yıprandı, diğerinin ise aldığımın ilk haftasında yamuk olduğunu fark ettim. Ayakkabıları mağazalarına götürüp teslim ettim. Mağaza tarafından incelemeye gönderileceği söylendi. Bir ay sonra bana dönüş y...
Merhabalar 25 Aralık'ta aldığım ürünlerden bir tanesi eşim içindi kendisi il dışında çalıştığından iade ve değişim süresi dolduktan iki gün sonra İzm...
Yorumlar