Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deforme Olmadan Beden Değişimi İsteği Mağaza Politikası Nedeniyle Reddedildi

profile
14 Nisan 18:18
4

Merhaba, Gencallar Bağcılar şubeden almış olduğum 8 bin ₺ tutarındaki kabanı hiçbir şekilde deforme etmeden beden değişimi yapmak istedim. Fakat farklı bir şehirde yaşadığım için değişim süresini aştım ve götüremedim. Gittiğimde durumumu anlattım, üründe sadece beden değişmek istediğimi söyledim ve rica ettim. Bu durum sadece mağazanın inisiyatifinde olan bir şey olduğu halde, aylık kotanın dolmasını beklemem gerektiğini söylediler. 4 aydır firmanın izin vermesini bekledim ve çok gülünç bir şekilde bugün olumsuz cevap aldım; değişimim yapılmadı. Süresi geçen ürünün değişimini yaptıkları ne ilk ne son müşteriydim, buna çok kez şahit oldum ama benim ürünüm değiştirilmedi. Yıllardır alışveriş yaptığım, taksitini asla aksatmadığım mağaza bana yardımcı olmadı. Cevap beklerken kış bitti, giymeyeceğim kabanın taksitini ödüyorum; bu helal değildir.

15 Nisan 16:59 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Ayakkabının Numara Değişikliği Reddedildi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
05 Şubat 11:15
531
"Değişimim sorunsuz yapıldı Bağcılar Gencallar spor ayakkabı bölümünde çalışan beyefendiye çok teşekkür ederim inanılmaz ilgiliydi ama kasa da çalışan kız için aynı şeyi söyleyemem çok somurtkandı ve enerjimi emdi açıkçası neyse benimle ilgilenen beye sonsuz kalp"

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
21 Mart 11:40
201
beden-uyusmazligi-nedeniyle-iade-talebim-magaza-tarafindan-reddedildi-1.jpg
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 14:23
1.646
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
17 Mart 2025 16:27
1.016
"İlginiz için teşekkür ederim, mağazaya uğradım sağ olsun seyit bey içtenlikle ilgilendi ürünün aynısı farklı bir mağazada bulundu birkaç güne ellerinde olacağını söylediler, umarım yine aynı sorun olmaz. Ayrıca sanırım genel merkezden volkan beyde aradı telefonla, oda sağ olsun çok ilgilendi özür diledi. Açıkçası Gencallar'ın çözüm odaklı müşteri memnuniyeti politikası beni şaşırttı."

Rengi Hızla Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
01 Ocak 17:53
566
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru