to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 22.00’da Samsun Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Genç Turizm’den 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsümüz yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 01.30’da ise otobüsün hiç gelmeyeceği söylenerek bizi otogarda mağdur bir şekilde dağıttılar.
Otobüs iptal edildiği için eve dönmek zorunda kaldım ve bu amaçla 470 TL taksi ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.
Bilet ücretimin ve taksi masrafımın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Genç Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere 1100 lira ödeyerek online otobüs bileti aldım. 21.30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23.00’te hareket etti. Otobüs şoförü güzergahı bilmiyordu ve yol boyunca benzinlikte ve yol kenarlarında otob...
09.08.2025 tarihinde Genç Turizm firmasından o Biletten 800 TL ödeyerek Samsun-İstanbul güzergahı için bilet aldım. Yolculuğum 31 numaralı koltukta, Travego marka araç ile gerçekleşti. Ancak araç ilk olarak Ünye Otogarı’nda, ardından Terme Otogarı’nda defalarca arıza yaptı ve toplamda yaklaşık 2 saa...
27.08.2025 tarihinde Ataşehir Dudullu Terminali’nden Samsun Otogar’a giden Genç Turizm otobüsünü kullandım. Sefer hem 30 dakika rötar yaptı hem de 30 dakika denilen mola tam 1,5 saat sürdü. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Yetişmem gereken yere geç kaldım ve ilk defa bu firmayı kulland...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den iki kişilik Samsun-Bursa bileti aldık. Samsun Otogar’dan çıkarken, bize Havza Otogar’a geçmemiz gerektiği söylendi. Havza Otogar’a gittiğimizde yaklaşık bir saat bekledik, ancak otobüs hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, otobüsün otogardan çıkmadığın...
16/02/2025 tarihli Çorum otogarı çıkışlı Samsun otogarı varışlı biletimde saat 14.00'a bilet aldım. Otogara gittiğimde otobüsün 15 dakika rötar yaptığını söylediler. Bunun üzerine otogardan da 15 dakika geç çıktım ve otogardan çıkışım 14.30'u geçti. Bunun üzerine otobüs, güzergahın tersinde bir yola...
Yorumlar