Ücretsiz Deneme Süresinde İptal Edilen Google Gemini Pro Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi

Google Gemini Pro aboneliği için sunulan ücretsiz deneme teklifinden yararlandım. Deneme süresi bitmeden önce aboneliği web sitesi üzerinden iptal ettim ve hesabımda da iptal edilmiş olarak görünüyordu. Buna rağmen 16 Mayıs saat 22.40’ta İş Bankası kartımdan 719 TL ücret çekildi.

Bu işlemden sonra Google satın almalar bölümünden geri bildirim oluşturarak hem iade hem de aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak geri bildirimim olumsuz sonuçlandırıldı ve ücret iadesi kabul edilmedi. Ücretsiz denemeyi zamanında iptal etmeme rağmen benden ücret tahsil edilmesini ve talebimin hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ücretsiz deneme süresinde iptal ettiğim Google Gemini Pro aboneliğine ilişkin çekilen 719 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.