to read complaints and reviews, or file yours.Malı Mühürle E-Fatura Sistemine Girişte Sürekli Yönlendirme Hatası
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-Fatura sistemine malı mührümle giriş yaparken 2 gündür sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ana sayfaya yönlendiriliyor uyarısı çıkıyor ancak giriş hiçbir şekilde sağlanmıyor ve fatura kesemiyorum.
Bu nedenle e-Fatura işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ticari faaliyetlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili bir bilgilendirme alamadım ve aynı problem iki gündür kesintisiz devam ediyor.
Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan, malı mühürle sisteme giriş yapmamı engelleyen bu teknik sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini ve e-Fatura kesebilecek şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın GİB e-Fatura portalına malı mührümle 2 gündür giriş yapamıyorum. Daha önce aynı malı mühürle hiçbir sorun yaşamadan sisteme giriş yapabiliyordum.
Giriş esnasında malı mühürle imza işlemini tamamladıktan sonra ekranda “imza atıldıktan sonra ana sayfaya yönlendiriliyorsunuz” yazısı çıkıyor ancak sistem ana sayfaya geçmiyor ve portala ulaşamıyorum. Bu nedenle e-fatura işlemlerimi gerçekleştiremiyor, iş süreçlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.
GİB e-Fatura portalına malı mühürle giriş sorunumun incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve sisteme tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
