E-Fatura Portaline Girişte Akıllı Kart Erişim Sorunu Ve Fatura Kesememe

Şahıs şirketim adına Gelir İdaresi Başkanlığı e-Fatura portaline yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “Lütfen bekleyin, akıllı kartınıza erişiliyor” ifadesi çıkıyor ve işlem bu aşamada takılı kalıyor. Bu nedenle biriken faturalarımı kesemiyor, yasal yükümlülüklerimi zamanında yerine getiremiyorum.
Diğer mükelleflerin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir iyileşme göremedim. Süre uzadıkça hem ticari işlerim aksamaya başladı hem de fatura kesemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
E-Fatura portaline giriş sorunumun acilen giderilmesini, sistemsel arızanın düzeltilerek faturalarımı zamanında kesebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.











