to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borca Rağmen Akbank İcra Dosyamı Kapatmıyor
Akbank’a ait 2023/2264 numaralı icra dosyamı yaklaşık 4 ay önce Gelecek Varlık Yönetim A.Ş.’ye yaklaşık 1.850 TL ödeyerek tamamen kapattım. Borcumu ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, Akbank tarafındaki icra dosyası hâlâ kapatılmadı.
Gelecek Varlık ile yaptığım görüşmelerde, dosyanın kendi sistemlerinde kapandığını ve icra olarak görünmediğini öğrendim. Ancak Akbank kayıtlarında icra kaydı devam ediyor. Bu süreçte Akbank’ın avukat temsilcisi E***** K*** ile de görüştüm, fakat beni tekrar Gelecek Varlık’a yönlendirmekten başka bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ giderilmedi.
Borç tamamen ödenmiş ve dosya Gelecek Varlık sisteminde kapanmış olmasına rağmen, Akbank kayıtlarında icra dosyasının açık görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Akbank’ın gerekli kontrol ve yazışmaları ivedilikle yaparak 2023/2264 numaralı icra dosyasını derhal kapatmasını ve kayıtlardaki bu durumu acil olarak düzeltmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu dosyanın kendi sistemlerinde kapandığını belirten Gelecek Varlık’ın da Akbank nezdinde gerekli bilgilendirme ve yazışmaları eksiksiz şekilde yapmasını, icra dosyasının tüm kurumlardaki kayıtlarda kapalı olarak görünmesini sağlamasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için adresimize TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi a. Ş.
Hiçbir şekilde yardımınız dokunmuyor. Yurt dışındayım 15 aralıktan sonra mahkemede görüşürüz...
