Borç Ödememe Rağmen Bankalara Bilgilendirme Yapılmadı, Kredi Süreçlerim Olumsuz Etkilendi

Tilbe

3.055

Gelecek Varlık bünyesindeki 2023/36480 ve 2023/35609 numaralı icra dosyalarıma ilişkin borcumu yaklaşık 4 ay önce Gelecek Varlık’ın internet sitesi üzerinden, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tamamen ödedim. Ödeme sonrası e-Devlet üzerinde borcum görünmüyor, ancak TEB, Yapı Kredi, İş Bankası, Akbank ve QNB Finansbank tarafına borcumun kapandığına dair bilgilendirme yapılmadığı için hâlâ sorun yaşıyorum.

Borcu ödememe rağmen bankalara gerekli yazılı bilgilendirmenin iletilmemesi kredi süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Gelecek Varlık’a telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorun çözülemiyor.

İlgili icra dosyalarına ait borcun kapandığının tüm bankalara resmi olarak bildirilmesini ve kayıtların buna göre güncellenmesini, ayrıca tarafıma da bu durumu gösteren yazılı bir belge gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

31 Ocak 00:53

Gelecek Varlık Şirketi’ne ait 2023/356609 ve 2023/36480 dosya numaralı haciz borçlarımı yaklaşık 12 ay önce tamamen ödememe rağmen, hâlâ bankalara gerekli bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim il İzmir’dir ve Gelecek Varlık’ın internet sitesi üzerinden borcumu ödediğime ve borcumun kalmadığına dair “borcu yoktur” şeklinde yazılı bilgi aldım.

Buna rağmen Ziraat Bankası, İş Bankası, Yapı Kredi, TEB, Garanti Bankası, QNB Finansbank ve Akbank gibi bankalara, Gelecek Varlık’taki borçlarımın ödendiğine ve blokelerin kaldırılması gerektiğine dair herhangi bir yazı gönderilmediği için, bu bankalardan kredi ve kredi kartı başvurularım olumsuz etkilenmekte ve finansal imkanlarım kısıtlanmaktadır.

Daha önce bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Gelecek Varlık firması beni telefonla arayıp gerekli işlemlerin yapılacağını söylemiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ bankalara ilgili yazılar gönderilmemiştir.

Gelecek Varlık’ın, borcumu ödediğime ve dosyalarımın kapandığına ilişkin yazıları ilgili tüm bankalara ivedilikle iletmesini, bankalardaki blokelerin kaldırılması için gerekli bildirimleri yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelecek Varlık Yönetim

Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.