to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Varlık Yönetimi Yapılandırma Talebim Dikkate Alınmıyor, Mağduriyetim Artıyor
2025/6489 sayılı İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi dosyası kapsamında, Fibabanka’dan devrolan ve şu anda Gelecek Varlık Yönetimi’ne ait olan 194.000 TL tutarındaki borcum ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ağustos 2025’te borcumun devri gerçekleşti. Ekim 2025’te Gelecek Varlık Yönetimi’ne başvurdum ve bana 27 ay vade ile 140.000 TL olarak özel bir yapılandırma teklif edildi. Ancak peşinat ödeyemeyeceğimi belirttim ve bu nedenle ödeme planı resmi olarak sunulmadı.
Kasım ayında tekrar iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi Z****** Hanım yalnızca 100.000 TL peşin ödeme yapmam durumunda taksitlendirme yapılabileceğini, aksi halde maaş haczi uygulanacağını belirtti. Ayrıca, kurumuma herhangi bir resmi yazı ulaşmadı ve avukatların kendi haklarını ön planda tuttuğunu düşünüyorum. Online işlemler üzerinden de herhangi bir teklif sunulmadı; sistemde yalnızca müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği gösteriliyor.
Bu süreçte ödeme girişiminde bulundum, ancak 100.000 TL peşinat dışında hiçbir teklif kabul edilmedi. Yaşadığım bu süreçte maddi sıkıntılarım arttı, psikolojik olarak büyük bir çöküntü yaşadım ve aile düzenim bozuldu. Geleceğe güvenle ve huzurla bakamıyorum.
Gelecek Varlık Yönetimi ve bağlı olduğu Fiba Holding’in, mağduriyetimi dikkate alarak, 24-30 ay vade ve aylık 7-8 bin tl ödeme koşullarıyla yeniden yapılandırma teklifimi kurumsal olarak değerlendirmesini ve tarafıma resmi olarak sunmasını talep ediyorum.
Gelecek Varlık Yönetimi adına z... Hanımın özür dilemesi naiflikti, içten davranış için teşekkür ediyorum 24.11.2025 tarihinde yardımcı olacağını söyleyerek şahsımı aramış bir yakını gibi konuştu ve durumu düzeltebileceğini üstlerine bildireceğini söyledi. Şahsımdan istenen kurumdan temin ettiğim belgeler link şeklinde olacak şekilde Gelecek Varlık Yönetimine bildirmiş bulunuyorum. Olağan gelişmeleri Gelecek Varlık Yönetiminden dönüş bekliyorum, oldukça bildireceğim.
2 gündür sürekli arıyorum gerekli evrakları yükledim operatöre bağlanmıyor Tahsilat Temsilcisi 24 saat içinde dönecektir diye sürekli telefonda bunları dinliyorum ne soran var ne dönüş yapan var hala sorunumu çözüme kavuşturmuş değildim ilgisiz davranılıyor, telefonlara bakılmıyor Gelecek Varlık Yönetiminden çözüm bekliyorum mağdur ediliyorum.
Geçte olsa dönüş yapan konuya hakim Bahar Hanıma teşekkür ediyorum yardımcı olmaya çalıştı ileri ki dönemler için aydınlattı beni sorunum kısmen olsa da çözüldü ilerisi için umut verdi rahatlatmak için elinden geleni yaptı irtibatta kalalım dedi teşekkür ederim kendisine Temsilcim Zübeyde Hanımın da kalbini kırdıysam ben özür dilerim sorunum ilerisini için güven verdi sağ olun.
Uzun Vade Çözüm için Teşekkürler Gelecek Varlık Yönetimi yanlış anlama giderilmiştir.
Merhaba; Müşterimiz ile şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve şikayet konusu çözümlenmiştir. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
