Gelecek Varlık Yönetim Yapı Kredi’nin Kapattığı Borç İçin Gelen Haksız Talep

Yapı Kredi Bankası Sarıyer şubesi üzerinden 2016–2017 yılları arasında çalışırken bankadan kredi kullanmış ve aynı dönemde kredi kartı da kullanmıştım. Bir dönem ödemem gecikti; ancak sonrasında indirimli/kolaylaştırılmış bir ödeme imkanı sağlandı ve ben borcumu şubeye giderek tamamen kapattım. Borcun bittiğine dair yazılı belge aldım ve bu belgeyi yeni kredi başvurum için müşteri olduğum Ziraat Bankası Sarıyer şubesine teslim ettim.

Aradan yıllar geçtikten sonra hiçbir borcum olmadığı halde Gelecek Varlık tarafından tarafıma borçlu olduğuma dair aramalar ve mesajlar gelmeye başladı. Bununla da kalmayıp müşteri olduğum Ziraat Bankası Sarıyer şubesindeki hesabıma bloke koyduklarını öğrendim. Gönderdikleri mesajlarda borcun kredi mi yoksa kredi kartı borcu mu olduğuna dair hiçbir net açıklama yapılmadan, toplam borcun yaklaşık 161.000 TL olduğu, 46.000 TL ödemem halinde dosyanın kapatılacağı ifade ediliyor. Yıllar önce Yapı Kredi şubesinde bizzat gidip kapattığım bir borç için bugün böyle bir tutar talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi’ye başvurduğumda, kendi ekranlarında bana ait böyle bir borç görünmediğini, dosyaların varlık yönetim şirketlerine devredildiğini belirttiler. Gelecek Varlık ise yıllar önce kapattığım bir borç üzerinden haksız bir alacak takibi yaparak hem finansal itibarımı zedeliyor hem de Ziraat Bankası hesabım üzerinden bloke ile beni mağdur ediyor. O dönem Yapı Kredi’den aldığım “borcu yoktur/kapanış” yazısını Ziraat Bankası’na vermiş olmama rağmen bugün bu tabloyla karşılaşıyor olmak, beni hem psikolojik hem de maddi olarak son derece yıpratmış durumda. Hayatımı, planlarımı ve finansal hareketlerimi bu haksız uygulama nedeniyle sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.

Yapı Kredi Bankası’nın ve Gelecek Varlık’ın, yıllar önce şubeden kapattığım bu dosyanın tüm kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek adıma görünen haksız borcun tamamen silinmesini, Ziraat Bankası Sarıyer şubesi nezdindeki bloke'nin derhal kaldırılmasını ve tüm banka/varlık yönetimi kayıtlarımda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve itibar zedelenmesinin ciddiyetle ele alınmasını, bir vatandaşın bu kadar mağdur edilmesinin önüne geçilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtirim.