to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Varlık’tan Borç Kapatma Ve Risk Raporu Güncellemesi İçin Acil İletişim Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan dolayı Gelecek Varlık Şirketi’ne devredilen dosyamla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kullanabilmem için bu borcu acilen kapatmam ve risk raporumdan düşmesi gerekiyor, ancak Gelecek Varlık’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık geçen senenin Ocak ayından beri borcumu ödeyip kapatmak istiyorum; telefon numaralarından aramama rağmen kimseye bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Kızımın kullandığı bu borcu bir an önce ödeyip kapatmak, dosyamın risk raporundan çıkarılmasını sağlamak istiyorum. Bankalar kredi başvurularımı onaylamıyor; net olarak nedenini söylemeseler de bu dosyadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.
Mağduriyetimin çok acil olduğunu, borcumu hemen ödeyip kapatmak istediğimi ve en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Gelecek Varlık’tan talebim, benimle ivedi olarak iletişime geçilip dosya bilgilerimin paylaşılması, borcun kapatma tutarının bildirilmesi ve ödemeyi yaptıktan sonra risk raporumun güncellenerek kredi kullanmama engel durumun kaldırılmasıdır.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’ndan kalan borcum, uzun süredir E-Devlet üzerinde Gelecek Varlık Yönetim’e devredilmiş şekilde görünüyor. Yaklaşık 5 seneyi geçmiş bu borcu yeni fark ettim ve borcu ödeyip dosyayı tamamen kapatmak, ardından da kayıtlarımın ve risk raporumun acilen güncellenmesini istiyorum.
E-Devlet’te borç tutarı yaklaşık 1500 TL civarında görünürken, Gelecek Varlık ile görüştüğümüzde 1021 TL olarak söylüyorlar. Hem bu tutar farkının net bir şekilde açıklanmasını hem de ödemeyi yapıp borcun kapatılması için tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden Gelecek Varlık’a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen net bir muhatap bulamıyor, kimseye doğrudan ulaşamıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemiyor, dosyamı kapattıramıyor ve sicilimde bu borç yüzünden mağdur ediliyorum.
Acil olarak bir müşteri temsilcisinin tarafıma telefonla dönüş yapmasını, borcun tutarını ve ödeme şartlarını net şekilde açıklamasını, ödemeyi yapmam için gerekli hesap ve açıklamaları iletmesini ve ödeme sonrası E-Devlet ve ilgili tüm kayıtlarımda borcun kapatıldığının ve risk bilgilerimin resmi olarak güncellendiğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
