to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Varlık Dosyasının Açık Görünmesi Nedeniyle Kredi Kartı Başvurum Reddedildi
Yapı Kredi Bankası’na birkaç kez kredi kartı başvurusu yaptım, ancak her defasında Gelecek Varlık’ta açık görünen bir dosya nedeniyle başvurularım reddediliyor. Oysa Gelecek Varlık’a olan borcumu Kasım 2023 tarihinde tamamen kapattım ve bu kapamaya ilişkin dekontum da mevcut.
Borç kapandığı halde hâlâ sistemlerde dosyam açık gözüküyor ve bu nedenle Yapı Kredi’den kredi kartı alamıyorum. Hem Gelecek Varlık kayıtlarımın gerçek duruma uygun şekilde güncellenmesini, hem de Yapı Kredi nezdinde kredi kartı başvurumun bu yanlış bilgi dikkate alınmadan tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Borç kapanmasına rağmen mağduriyet yaşamamak ve finansal işlemlerimi sorunsuz sürdürebilmek için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Gelecek Varlık’a devredilen kredi kartı borcumu 23.11.2025 tarihinde tamamen kapattım ve ödeme yaptığıma dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor.
Yakın zamanda Yapı Kredi Bankası şubesine gittiğimde, borcumu ödemiş olmama rağmen dosyanın kapatılmadığını ve bu şekilde göründüğünü öğrendim. Ödememi eksiksiz tamamlamama rağmen kayıtlarda hâlâ borçluymuşum gibi görünmem beni mağdur ediyor.
Gelecek Varlık’ın, ilgili dosyayı sistemlerinde derhal kapatmasını ve borcumu tamamen ödediğimi gösteren resmi bir “borcu yoktur” yazısını tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
