to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Hatası Nedeniyle Yurt Dışı Tatilim Mahvoldu!
Mercedes Gelecek Otomotiv Kağıthane'den Haziran 2025'te elektrikli EQB model araç satın aldım. Araca ait her iki sigortamı da geçici plaka ile yaptıkları ve kalıcı plakaya geçişi gerçekleştirmedikleri için, 5 ay sonra tatil amacıyla Yunanistan'a gidecekken yeşil sigorta yaptıramadım ve sınır kapısından geri dönmek zorunda kaldım. Tüm rezervasyon planlarım iptal oldu ve otel ücretim yandı. Özellikle satış sürecini yürüten Y**** Bey ile sigorta sürecini yürüten E*** Hanım ve S******* Bey'in ciddi hataları olduğu aşikâr. Ayrıca, sınır kapısında telefonla Gelecek Otomotiv'e kesinlikle ulaşmak imkânsızdı. Bu olaya kadar da geçici plakalı sigortalar ile gezmemize sebep olmaları ayrıca büyük bir tehlike oluşturdu.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Sorumlumuz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Otomotiv
