Elektrik Faturasında Yanlış Okuma Nedeniyle Yüksek Tutar Ve Düşük Tarifeden Eksik Yararlanma

Laleli Mahallesi 404 Sokak No:6 Daire:3 Buca/İzmir adresinde, 12260457 abone numarası ve 810001172369 sözleşme hesap numarasıyla elektrik abonesiyim. 10.08.2025 tarihinde, 10.06.2025-06.08.2025 dönemini kapsayan ve toplam 57 günlük olan faturamda 1970 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada toplam 560 KW tüketim olduğu, bunun 160 KW’ının düşük tarifeden, 400 KW’ının ise yüksek tarifeden hesaplandığı belirtilmiş.

Oysa 57 gün boyunca her gün 8 KW düşük tarifeden kullanım hakkım olduğu için toplamda 456 KW düşük tarifeden yararlanmam gerekirken, yalnızca 160 KW düşük tarifeden hesaplama yapılmıştır. Bu nedenle Gediz Elektrik müşteri hizmetlerine iki kez başvurdum. Ancak, bana yapılan dönüşte, 17.07.2025 tarihinde okuma şirketinin 0 KW olarak okuma yaptığı ve bu nedenle sadece 20 günlük (160 KW) düşük tarifeden faydalanabileceğim bildirildi. Belirtilen tarihte herhangi bir okuma yapılmadığı için bu açıklamayı kabul etmiyorum. Ayrıca, apartmanda bulunan 810001172420 sözleşme hesap numaralı diğer aboneliğimde de aynı sorun yaşanmıştır.

Her iki aboneliğimde de 17.07.2025 tarihli 0 KW okumanın iptal edilerek, faturalarımın 57 günlük hesaplanmasını ve yüksek çıkan faturalarımın düşürülmesini talep ediyorum. Şu an için faturaları ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ekte sunduğum faturada da bu durum açıkça görülmektedir.