Geberit Asma Klozetteki Sararma Ve Lekeler Ayıplı Ürün Şüphesi

Geberit marka asma klozeti Ankara’da bir yapı marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren klozetin içinde belirgin bir sararma ve kirli gibi duran lekelenmeler mevcut. Aynı banyoda bulunan ve başka bir marka olan lavaboda ya da diğer seramiklerde böyle bir problem yokken, sadece bu üründe bu şekilde bir sararma olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şikayetvar üzerinde aynı problemle ilgili daha önce açılmış şikayetler olduğunu ve bu şikayetlerde yapılan görüşmelerin olumsuz sonuçlandığını gördüm. Farklı kullanıcıların da benzer sıkıntılar yaşaması, bu durumun münferit değil ürünle ilgili genel bir kalite sorunu olabileceğini düşündürüyor. Ürünü aldığım yapı marketle ya da Geberit ile şu ana kadar birebir bir görüşme yapmadım, ancak bu tabloyu gördükten sonra daha da tedirgin oldum.

Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde görünmesi, kullanım konforumu olumsuz etkiliyor ve her temizlik sonrasında dahi klozet kirliymiş gibi görünmeye devam ediyor. Geberit’in bu durumu ciddiyetle inceleyerek ürünün ayıplı olup olmadığının tespitini yapmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum.