to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Şikayet
Gediz Elektrik’in Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi, Dünya Sokak bölgesinde, ne zaman yağmur yağsa elektrikler tamamen kesiliyor ve günümüz adeta çöp oluyor. Bu durum her yağmurda tekrarlandığı için hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sadece “yakında ilgilenecekler” denilerek geçiştiriliyoruz; bunun dışında ne zaman geleceğine ya da sorunun kaynağına dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Aynı şehirde, hatta başka illerde de yağmur yağarken bizim bölgede bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşanması kabul edilemez.
Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi ve çevresinde yağmurla birlikte sürekli yaşanan bu kesintilerin sona ermesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Gediz Elektrik kaynaklı elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir Foça’da özellikle yağmurlu havalarda bir dönem neredeyse her gün sabahtan akşama kadar süren kesintiler oldu. Son günlerde biraz azalmış olsa da iki gün önce ve bugün yine sabahtan öğleden sonra/akşama kadar süren arıza kesintileri yaşadık.
Kesinti olduğunda WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettiğimde her seferinde “arıza kaydı bulunmuyor” şeklinde otomatik cevap alıyorum. Telefonla aradığımda ise İzmir’in birçok semtinde arıza kaynaklı bakım çalışması olduğu söyleniyor; ancak sık ve uzun süreli bu kesintiler için net, tutarlı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Üniversite sınavına hazırlanıyorum ve derslerim için sürekli internet kullanmam gerekiyor. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan elektrik kesintileri nedeniyle internet kullanamıyor, ders çalışamıyor ve ciddi şekilde zaman kaybederek geri kalıyorum. Sürekli aynı bölgede yaşanan bu arızaların kalıcı şekilde giderilmesini, planlı veya arıza kaynaklı tüm kesintilerle ilgili daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
