Tekrarlayan Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Kombi Ve Cihaz Hasarı

26.01.2026 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında elektrik hattımızın bağlı olduğu direkte meydana gelen arıza nedeniyle sık sık elektrik kesintisi yaşandı, düşük ve yüksek voltaj dalgalanmaları oldu. Bu durumun sonucunda evimde bulunan kombi, modem ve avizeler hasar gördü. Bunun üzerine Manisa Akhisar’da hizmet veren Gediz Elektrik Dağıtım a. Ş.’yi arayarak arıza kaydı açtırdım ve yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde ilettim.

29.01.2026 gecesi saat 01.00’e kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre zarfında aynı arıza tekrarlanınca daha yeni tamir ettirdiğim kombim tekrar zarar gördü, avize ışıkları kısılıp dönmeye başladı. Şirketi tekrar aradığımda yapılan incelemede bir problem olmadığını söylediklerini belirttiler ancak ilk arıza tarihinden bu yana şirketten kimse direğin bulunduğu sokağa gelip yerinde bir kontrol yapmadı.

İki gün içinde kombim ikinci kez arıza yaptı. İlkinde kombi kartı yanmıştı, cebimden ödeyerek faturalı şekilde tamir ettirdim. Şu an tekrar kart arızalı, servis gelip kontrol etti ve bu durumla ilgili rapor tuttu. Ancak bu kez tamir ettirecek gücüm kalmadı, havalar soğuk olmasına rağmen kombim çalışmıyor ve evimde ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kombi, modem ve avizelerde oluşan hasarlara ilişkin servis raporu, faturalar ve fotoğraflar elimde mevcuttur. Gediz Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin gerekli teknik incelemeyi sahada yapmadığını, yeterince bilgilendirme sağlamadığını ve bu nedenle iyi bir hizmet sunmadığını düşünüyorum. Oluşan tüm arıza masraflarımın karşılanmasını ve elektrik hattındaki sorunun kalıcı şekilde çözülerek aynı problemin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.