Tazminat Ödemesi Yapılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Merhabalar, ben Gediz Elektrik'e elektrik kesintileri gibi sebeplerden dolayı tazminat başvurusu yaptım ve 7.400 TL civarında alacağım olduğu söylendi. Başvuruyu, ödediğim faturanın dekontundaki vergi numarası üzerinden yaptım ve kendi IBAN numaramı verdim. Ancak Gediz Elektrik, ödemeyi yaptığını belirtmesine rağmen IBAN'ıma hiçbir para girişi olmadı. Bankam QNB Finansbank'ı aradım, böyle bir ödemenin bilgisinin olmadığını söylediler. Sonrasında Gediz Elektrik'e tekrar şikayette bulundum, şikayetimi aldılar ve 2-3 gün içinde aranacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de sorunum çözüldü.