Gediz Elektrik’ten Bebeğim İçin Çözülmeyen Elektrik Arızası Ve Acil Müdahale İsteği

İzmir Küçükçiğli 8710. Sokak No:12 adresindeki binamızda 3 Şubat 2026 sabah saat 09.00’dan bu yana faz eksikliği nedeniyle ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Gediz Elektrik’i defalarca arayıp sürekli arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de süreç ciddiye alındı. Her seferinde ekiplere bilgi verildiği söyleniyor ve peş peşe SMS’le kayıt oluşturulduğu bilgisi geliyor, ancak bir saat daha geçmeden arıza giderilmeden “başvurunuz çözüme kavuşmuştur” mesajı atılıyor.

810003963554 numaralı abonelik üzerinden işlem yapıyorum ve bina olarak hemen her dairede farklı şekilde elektrik problemi yaşanıyor. Bazı dairelerde hiç elektrik yok, bazı dairelerde sadece buzdolabı çalışıyor, bazılarında ise ampuller çalışmıyor. Yani arıza net ve ciddi olmasına rağmen doğru düzgün müdahale edilmedi. En son gece saat 22.00 civarında ekipler yoğun ısrarımız sonucu geldi, dış elektrik panosunda arıza tespit etti ve temassızlık olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Buna rağmen “bir daha giderse yine arayın, gelip değiştiririz, zaten yarın değişecek” denilip herhangi bir değişim yapılmadan ayrıldılar.

Evde küçük bir bebeğim var, hava 5 derece ve kombi ile klima çalışmadığı için evi ısıtamıyoruz. Ev çok soğudu, bebeğimin hasta olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem yüzünden temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik ve mağduriyetimiz her geçen saat artıyor.

Ayrıca internetten kontrol ettiğimde 6 Şubat’a planlı bakım çalışması girildiğini gördüm. Bu durumda biz Cuma gününe kadar bu şekilde mi kalacağız, buzdolabımızdaki tüm yiyecekler bozulacak, küçük bebeğimle nereye gideceğimizi bilemez durumdayız. Bu kadar uzun süreli ve ciddiyeti ortada olan bir arızanın bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Gediz Elektrik’ten, binamızın dış elektrik panosunun ve sayaç dahil tüm ilgili ekipmanların acilen yenilenerek arızanın derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu bölgedeki arıza kayıtlarının incelenmesini ve gereksiz yere “çözüldü” denilerek kapatılan başvurularla ilgili sorumlular hakkında gerekli iç incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını, aksi halde sorumlular hakkında yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.