Elektrik Abonelik Başvurumun Trafo Yetersizliği Gerekçesiyle Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

GDZ Elektrik Dağıtım A.Ş.'ye,

Ruhsatlı ve yeni yapılan binam için 10.09.2025 tarihinde, 20133302 başvuru numarası ile bireysel elektrik abonelik başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bina için hâlâ sayaç bağlantısı yapılmadı. Gerekçe olarak tarafıma yalnızca 'trafonun yeterli olmadığı' ve bu nedenle bağlantı yapılamadığı sözlü olarak iletilmektedir.

Bu gerekçe ile abonelik talebim fiilen askıda bırakılmasına rağmen, bugüne kadar bana hiçbir resmi yazı, teknik rapor, planlanan işlem tarihi veya net bir yol haritası sunulmamıştır. Trafo kapasitesinin planlanması ve güç artırımı dağıtım şirketinin sorumluluğunda olmasına rağmen, bu durum gerekçe gösterilerek abonelik hakkım fiilen engellenmektedir.

Başvurumun hangi statüde beklediği, 'trafo yetersizliği' nedeniyle hangi teknik süreçlerin başlatıldığı, trafo güç artırımı veya bağlantı çalışması için öngörülen tamamlanma tarihi gibi temel bilgiler tarafıma paylaşılmamakta, sadece belirsiz ifadelerle oyalanmaktayım. Bu süreç hem mağduriyet yaratmakta hem de şeffaflıktan tamamen uzaktır.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıdım. CİMER başvurum 2504318770 başvuru numarası ile kayıt altına alınmış olup, ayrıca 1041981 ve BSL35B0M76C numaralı başvurularım bulunmaktadır. Buna rağmen GDZ Elektrik’ten hâlâ somut bir çözüm ve takvim bilgisi alamıyorum.

Talebim; elektrik abonelik başvurumun sistemde hangi statüde tutulduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesi, 'trafo yetersizliği' gerekçesiyle yürütülen teknik sürecin detaylarının açıkça açıklanması ve trafo güç artırımı/bağlantı çalışmasının tamamlanması için net bir tarih verilmesidir. Abonelik hakkımın daha fazla geciktirilmeden yerine getirilmesini istiyorum.

Adresim İzmir Menemen 9 E bölgesindedir ve bu süreçte hem zaman hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildiğimi, konunun EPDK ve ilgili diğer resmi merciler nezdinde de takipçisi olacağımı bilgilerinize sunarım.