Gazmatik Başkent Gaz

Ankara’daki evimde kullandığım doğalgaz kartlı sistemim, Başkent Doğalgaz tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmede...n iptal edilmiş. Doğalgaz alamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın iptal edildiğini o anda öğrendim ve mecburen yeniden abonelik işlemi başlattım. Kartlı sistem iptal e...

Başkent Doğalgaz aboneliğim yaklaşık iki ay önce kartlı sistemden faturalı sisteme geçti. Kartlı sistemdeyken, özellikle... havaların da ısınmasıyla birlikte, en fazla 1.000 TL’lik yükleme yaparak ayımı rahatlıkla çıkarabiliyorken, Nisan dönemine ait ve Mayıs’ta kesilen faturam 2.550 TL civarında geldi...

17.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ankara Çankaya Arcadium AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından do...ğalgaz faturam için ödeme yapmaya çalıştım. Cihaza banknotları tek tek yerleştirirken toplam 400 TL’yi aldı, ancak herhangi bir makbuz, para kodu veya işlem numarası vermeden ana e...

Yaklaşık iki ay önce Kızılay metroda bulunan ödeme noktasından Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme sırasında faturam...ın üzerine fazladan 750 TL yatırdım ve bu fazla ödeme için parkotumu aldım. Bu ay parkotu kullanmak istediğimde makine parkotun onaylı olmadığını belirterek işlemi gerçekleştirmedi...

11.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Abidinpasa daki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödeme...si yapmak istedim. 750 TL destek ücretinden sonra 350 TL daha yatırmam gerekiyordu, onu da yatırdım. Ardından cihaz 17 TL de işlem ücreti istedi, onu da yatırmak üzereyken “işlemin...

16.02.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a ait 108 numaralı, 4026 isimli kiosktan doğalgaz yükleme işlemi yaptım. Başkent k...arttaki mevcut meblağın üzerine ekleme yapmak istedim ancak cihaz parayı sürekli geri verdi. Bu esnada birkaç kez deneme yapmak zorunda kaldım ve sonuç olarak eklediklerimle birlik...

17.02.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz kiosku üzerinden kendi abonelik numarama ödeme yapmak isterken, abonelik numarasın...ı yanlış girdiğim için 2.770 TL tutarındaki ödemem başka bir abonenin faturasına işlendi. Yanlışlığı fark ettiğimde durumu düzeltmek ve paramın boşa gitmemesi için işlemle ilgili d...

23.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kazımkarabekir bölgesindeki Gazmatik üzerinden doğalgaz almak için gittiğimde ...cihazın bozuk olduğunu gördüm ve bölgede yakınlarda başka bir Gazmatik olmadığı için yükleme yapamadım. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu bildirmek için Başkent Doğalgaz...

Başkent Gaz’ın Ankara Sincan bölgesindeki gazmatiklerinde yaşadığım sorun ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ...olmamdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15 Şubat’ta Sincan’daki Gazmatik'ten karta para yüklemesi yaptım ancak bu yüklemeye rağmen sistem üzerinden gaz faturamı ödeyeme...

Başkent Gaz’a ait Ankara Sincan bölgesindeki Gazmatik üzerinden gaz yüklemesi yapmak için para kodumu 15.02.2026 Pazar g...ünü üç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve yükleme yapılmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen yaklaşık 103 TL tutarındaki para kodu kullanılmış görünüyor ve bakiye gaz kartı...

Başkent Doğalgaz’a ait Keçiören Yunus Emre bölgesindeki Gazmatik’ten bugün fatura yatırmaya gittiğimde, kartımda biriken... yaklaşık iki aylık ve toplamda 1500 TL civarındaki Başkent Doğalgaz bakiye desteğimin Gazmatik’te hiç görünmediğini fark ettim. Bu sene ilk defa kullanacağım bu bakiyenin sistemde...

05.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik kioskundan Başkent Doğalgaz doğalgaz f...aturamı ödedim. İşlem sonunda 75 TL tutarında parakod oluşturuldu ancak kioskta fiş kalmadığı için parakodun yazılı olduğu fiş tarafıma verilmedi ve şu an bu koda ulaşamıyorum. Öd...

Ankara Dikmen Caddesi’ndeki Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden sürekli kredi kartımla gaz yüklemesi yapmaya çalışıyorum...; ancak işlem kart şifresini ve yükleme tutarını girdikten sonra ekranda sadece dönen bir görüntü kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen son denemelerimden birinde kartımdan 1...

Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden bugün yaptığım işlemlerde, yanlışlıkla yaklaşık 650 TL fazla yükleme yaptım. Yükleme... sonrasında durumu fark edince paranın iadesi için Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım, çağrılarıma geri dönüş de yapılmadı. Abo...

21.01.2026 tarihinde saat 14.27’de Ankara Kahramankazan Belediyesi binası altında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik ciha...zından Başkent Doğalgaz kartıma önce 400 TL, ardından 1000 TL olmak üzere toplam 1400 TL tutarında bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak para cihaz tarafından alınmasına rağmen işlem ta...

20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz... Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...

19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50’de Ankara Tuzluçayır’da bulunan Çiçek Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz aboneliğim ...için fatura ödeme işlemi yaptım. 100005429070 abone numaralı hattıma 1.699 TL tutarında fatura borcum vardı. Ödemeyi yaparken 750 TL Başkent Yardımı ile birlikte toplamda 3.000 TL ...

19.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’nde bulunan Gazmatik cihazından Başkent Kart ile i...şlem yaptım. 1.100 TL ve ayrıca 750 TL olacak şekilde ödeme yaptım. İşlem sırasında cihaz ekranda 5 TL daha eklememi istedi, ben de 5 TL’yi yatırdım ancak cihaz bu eklediğim tutarı...

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 08.30 civarında Mamak Nata Vega Alışveriş Merkezi içinde bulunan, Başkent Doğalgaz’a ...ait olduğunu düşündüğüm Gazmatik'ten 100006575529 numaralı aboneliğimin 2.124,59 TL tutarındaki doğalgaz faturasını ödedim. Gazmatik ekranında borcum göründü, hesap numaramı girere...

Başkent Doğalgaz kartlı sayacım için 6 Ocak günü saat yaklaşık 12.30 civarında yükleme yapmak istedim ancak sistem sürek...li “Servis5” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir kartıma yükleme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetle...