Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Diş Fakültesi Mağduriyet Yaşama

27 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında Tokat Diş Fakültesi Hastanesi Ağız Diş Çene Cerrahisi bölümünde 6 yaşındaki oğlumun diş çekimi için yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı hastanede bir diş çekimi ve birkaç kez dolgu işlemi yaptırdık, o dönem doktorların yaklaşımı, iletişimi ve işlem süreci çok iyiydi, çocuğum da hiç sorun yaşamadan koltuğa oturuyordu.

Ancak 27 Ocak’taki diş çekiminde yedi yaş altı çocukların öncelikli olması gerekirken, bizden sonra kayıt olan birçok hasta biz beklerken içeri alındı, muayene olup çıktı. Durumu bildirmek için içeri girdiğimde, yaklaşık bir saat bekledikten sonra isteksiz bir şekilde oğlumu içeri aldılar. Esas sorun da bu noktadan sonra başladı. Sadece 6 yaşında olan çocuğumu, hiçbir ön bilgilendirme ya da onayımı almadan stajyer bir hekimin eline bıraktılar. Stajyer dişi bir türlü çekemedi, oğlumun ağzı kan içinde kaldı, çocuk ağlamaya başlayınca artık onun devam etmesini istemediğimi söyledim.

Bu talebime rağmen bana “Burası üniversite Hastanesi, böyle kabul ediyorsanız” tarzında bir ifade kullanıldı. Uzun uğraşlar sonunda doktor dişi kıra kıra, zorlayarak çekti. İkinci dişi ise başka bir doktor çekti. Daha önce hiç koltuktan korkmayan, diş tedavisinde sorun yaşamayan oğlumda bu olaydan sonra ciddi bir diş fobisi oluştu. Bir sürü yetişkin hasta varken, küçük bir çocuğu bu şekilde ağlata ağlata adeta kobay gibi kullanmanın hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Üslup, yaklaşım ve saygıdan da oldukça uzaktılar. Şikayet için ismini sorduğum doktordan dahi isim bilgisini alamadım.

Bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle hem oğlum psikolojik olarak etkilendi hem de biz ebeveynler olarak hastaneye olan güvenimizi kaybettik. Hastaneden, özellikle Ağız Diş Çene Cerrahisi bölümündeki bu tutum ve uygulamalarla ilgili özür bekliyorum. Ayrıca çocuk hastalara yaklaşım, stajyer hekimlerin gözetimi ve bilgilendirme süreçleri konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.