Hastanede Kimliği Belirsiz Personel Ve Kötü Muamele

İzmir/GAZİEMİR Nevvar Salih İşgören Devlet Hastanesine 17 Aralık 2024 tarihinde eswt tedavisi olmak için fizik tedavi birimine geldim. İsmini bilmediğim bir görevliyle karşılaştım. (Daha sonrasında a*** b*** isimli görevli olduğunu öğrendim) Tedavimle ilgili sorduğum sorulara ters ve uygunsuz cevap verdi. Geçtiğimiz yıllarda başka bir birimde yaptırdığım işlemin uzun sürdüğünü söylediğimde ‘’o zaman gidin orada yaptırın’’ cevabını aldım. Ardından cihazın başlamasıyla bitmesi bir oldu. Diğer iki seansımı da farklı bir fizyoterapist uyguladı. Onda ise durum böyle değildi. 7 Ocak 2025 Salı günü tekrar hastanenize tedavi için geldim. 17 Aralık 2024 günü tedavimi isteksiz ve baştan savma şekilde yapan fizyoterapist tekrar karşımdaydı. Geçmişte yapılan seanslarda görmüş olduğum olumsuz tepkiler ve alamadığım sonuç doğrultusunda bu seansı farklı bir fizyoterapistin uygulamasını istedim. Kendisi ‘’bana iftira atıyorsun tedavini reddediyorum burda hiçbir şekilde tedavi olamazsın teyze‘’ sözlerinde bulundu. Teyze diyerek ettiği hitap şekline ikaz etmeme rağmen ısrarla devam etti. Bu arada bilinçli ve kasıtlı olarak 15 dakika bekletildim ve o gün hiçbir şekilde tedavim bu personel tarafından yapılmadı. A*** b*** isimli bu personelin yeterli tıbbi özeni ve gerekliliklere uygun tedavi yapmaması ise hasta haklarımı hiçe saymıştır. Daha sonrasında kendim hastane içerisinde denk geldiğim başka bir fizyoterapistten ricada bulunarak tedavimi gerçekleştirmesini istedim. Sıkıntı yaşadığım fizyoterapistin yaka kartının olmaması, ismini sorduğumda ise ‘’gidin öğrenin’’ demesi kim olduğu belli olmayan bir şahıs olduğunun göstergesidir. Personeli tanıma hakkım olmasına rağmen bu birim tarafından saklanmıştır. Ayrıca doktorumun 5 seans yazdığı tedaviyi biz 3 seans uyguluyoruz diye yanıtlamıştır. 30 yıllık hemşirelik sürecimde hiçbir hastama bu şekilde davranış göstermemiş ve bu şekilde tavırla karşılaşmamışımdır. Evime döndüğümde ise yine kimliği belirsiz biri tarafından A*** hanımın avukatıyım diyerek arandım. Daha sonrasında isminin a*** b*** olduğunu öğrendim. 

17 Aralık 2024 tarihinde eswt tedavisi olmak için fizik tedavi birimine geldim. İsmini bilmediğim bir görevliyle karşılaştım. Tedavimle ilgili sorduğum sorulara ters ve uygunsuz cevap verdi. Geçtiğimiz yıllarda başka bir birimde yaptırdığım işlemin uzun sürdüğünü söylediğimde ‘’o zaman gidin orada yaptırın’’ cevabını aldım. Ardından cihazın başlamasıyla bitmesi bir oldu. Diğer iki seansımı da farklı bir fizyoterapist uyguladı. Onda ise durum böyle değildi. 7 Ocak 2025 Salı günü tekrar hastanenize tedavi için geldim. 17 Aralık 2024 günü tedavimi isteksiz ve baştan savma şekilde yapan fizyoterapist tekrar karşımdaydı. Geçmişte yapılan seanslarda görmüş olduğum olumsuz tepkiler ve alamadığım sonuç doğrultusunda bu seansı farklı bir fizyoterapistin uygulamasını istedim. Kendisi ‘’bana iftira atıyorsun tedavini reddediyorum burda hiçbir şekilde tedavi olamazsın teyze‘’ sözlerinde bulundu. Teyze diyerek ettiği hitap şekline ikaz etmeme rağmen ısrarla devam etti. Bu arada bilinçli ve kasıtlı olarak 15 dakika bekletildim ve o gün hiçbir şekilde tedavim bu personel tarafından yapılmadı. Kimliği belirsiz bu personelin yeterli tıbbi özeni ve gerekliliklere uygun tedavi yapmaması ise hasta haklarımı hiçe saymıştır. Daha sonrasında kendim hastane içerisinde denk geldiğim başka bir fizyoterapistten ricada bulunarak tedavimi gerçekleştirmesini istedim. Sıkıntı yaşadığım fizyoterapistin yaka kartının olmaması, ismini sorduğumda ise ‘’gidin öğrenin’’ demesi kim olduğu belli olmayan bir şahıs olduğunun göstergesidir. Personeli tanıma hakkım olmasına rağmen bu birim tarafından saklanmıştır. Ayrıca doktorumun 5 seans yazdığı tedaviyi biz 3 seans uyguluyoruz diye yanıtlamıştır. 30 yıllık hemşirelik sürecimde hiçbir hastama bu şekilde davranış göstermemiş ve bu şekilde tavırla karşılaşmamışımdır. Evime döndüğümde ise yine kimliği belirsiz biri tarafından Ayşe hanımın avukatıyım diyerek arandım. Daha sonrasında isminin ayşe balaban olduğunu öğrendim. Hastasıyla nasıl iletişim kurmasını bilmeyen ve tedaviye asla özen göstermeyen, hasta hakları yönetmeliğindeki haklarıma saygı duymayan ayşe balaban isimli personel hakkında gerekli işlem yapılmasını bilgilerinize arz ederim.