Otobüs Kartı Vize Yenilemede Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Gaziantep'te yaşıyoruz. Oğlum bu sene mezuna kaldı. Otobüs kartı vize yenilemesi için gittiğinde artık öğrenci olmadığı için indiriminden yararlanamayacağını söylediler. Biz içine para yüklemesi yapmıştık, böyle bir şey olacağını düşünmemiştik. Geri ödemesi olmadığını söylemiş, tren garının önündeki kart yükleme noktasında çalışan memur. Ertesi ertesi gün arkadaşımla bu konuyu konuştuğumda ilk yıl mezuna kalanların bir yıl daha öğrenci olabileceğine dair bana bilgi verdi. Ben şunu çok merak ediyorum o veznede çalışan memur neden bunun bilgisini çocuğa vermiyor? Kendi evladı veya yakını olsa bu bilgiyi eminim verecektir. Belediyeyi aradığımızda bize bir link gönderdiler. Diplomamızın resmini oraya gönderdik ve şimdi oğlum bir yıl daha öğrenci olarak gidiş giriş yapabilecek lütfen bunun bilgilendirilmesi Belediyeyi aradığımızda bize bir link gönderdiler. Diplomamızın resmini oraya gönderdik ve şimdi oğlum bir yıl daha öğrenci olarak gidiş geliş yapabilecek. Lütfen bunun bilgilendirilmesi düzgün bir şekilde her şeyin paylaşıldığı gibi Gaziantep sayfalarında veya bilet yükleme noktasında paylaşılsın... Kim bilir şu

Oğlum şimdi geldi ve talep reddedilmiş. 1 gün sonra tekrar deneyecegiz. Neden reddedildiği açıklaması neden yazılmaz anlamıyorum...
Değerli Vatandaşımız, Kart işlem merkezlerindeki personellere konu hakkında gerekli bilgilendirmeler tekrar yapılmıştır. Başvurunuz ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. İstek, şikayet ve bilgi talepleriniz için Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Alo 153 çağrı merkezini arayabilir veya Gaziantep Büyükşehir Belediyesi WhatsApp kanalını takip ederek başvurularınızı oluşturabilirsiniz.














