Gazi Üniversitesi Psikiyatri Randevularında Sürekli Ulaşamama Sorunu

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Yetişkin Psikiyatri bölümü özel muayene için Eylül ayından beri randevu almaya çalışıyorum. Sadece çarşamba günleri sabah 08.00’de randevu verildiği belirtilmesine rağmen, o saatlerde defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Her çarşamba neredeyse bir saat telefon başında randevu almaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hastanenin santralini arayıp psikiyatri sekreterliğine bağlanmak istediğimde dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Tekrar santrali arayıp psikiyatri sekreterliğinin dahili numarasını aldım, bu kez doğrudan aradım; uzun süre çaldırmama rağmen telefon meşgule alındı. Bu olumsuz deneyimlerden sonra aramaya devam etmedim. Ayrıca “Doktor” uygulaması üzerinden de denedim ancak randevu takvimi hiç açılmadığı için oradan da randevu alamadım.
Yaklaşık 3 aydır ne telefonla ne de online sistem üzerinden randevuya ulaşamıyorum.
Hastaneden talebim, Yetişkin Psikiyatri bölümü için düzenli ve erişilebilir şekilde online randevu takviminin açılması ve telefonların da gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve hastaların randevuya daha insani koşullarda ulaşabilmesini istiyorum.