Doktorun Hastaya Yönelik Hakaret ve Saygısız Davranışı

Gazi Üniversitesi’nde görev yapan göğüs hastalıkları uzmanı Prof. Dr. K******* O*** Ü****’in kendi özel muayenehanesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Geçen haftalarda akciğerimle ilgili şikayetim için, bir arkadaşım aracılığıyla kendisinden randevu almıştım. İstediği tetkikleri yaptırdım ve bugün sonuçları göstermek için tekrar muayenehaneye gittiğimde, beklemediğim şekilde hakaret ve aşağılayıcı sözlerle karşılaştım.

Muayene sırasında kendisi bana “kilolusun”, “eksik anlatıyorsun”, “kafan basmıyor mu” gibi ifadeler kullandı ve bu tarz cümlelerle hem küçümsedi hem de saygı sınırlarını tamamen aştı. Ayrıca “bence sizi 6 ay sonraya randevu verelim” diyerek süreci ötelemenin yanı sıra, yaşadığım durumu psikolojik bir meseleye indirger şekilde bunu psikologla çözmem gerektiğini ima eden bir yaklaşım sergiledi. Hastalığım ve tetkik sonuçlarım hakkında net, yapıcı bir açıklama almak isterken, hem psikolojik olarak yıprandım hem de kendimi değersiz hissettim.

Bir hasta olarak, özellikle bir profesör doktordan en temel beklentim saygılı, açıklayıcı ve özenli bir yaklaşım görmektir. Yaşadığım bu kaba davranış, hakaret, aşağılama ve ilgisizlik nedeniyle ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üslup ve davranışlarla ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini istiyorum.