Çelik Tencerenin İlk Yıkamada Paslanması Ve Mağazanın 15 Gün Bahanesiyle İade Reddi

27 Aralık 2025 tarihinde Gazi Gıda Karapürçek şubesinden Lines marka 28 cm çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda tencerenin kapağında paslanma oluştu. Kapağın üzerindeki paslanma, ürünü aldığım yerde de görüldü ve sorun olarak kabul edildi.

Ancak mağazaya 15 gün içerisinde gidemediğim için, ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada paslanma yapması nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Fişim bulunmamakla birlikte, kredi kartı ekstresiyle alışveriş tarihimi ve ödemenin yapıldığını kanıtlayabiliyorum.

Ayıplı çıkan bu tencere için para iadesi talep ediyorum. Mağazanın, 15 gün bahanesiyle sorunu çözümsüz bırakmak yerine, ürünün arızalı olduğunu dikkate alarak iade işlemimi gerçekleştirmesini istiyorum.