to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok İddiası IBAN Ödemesi Ve Cevapsız Saygısız İletişim
Gazelle Sneakers adlı satıcıdan bugün bir ürün satın almak istedim. Ürünü aldıktan sonra stokta olmadığını söyleyip, istersem başka bir ürün alabileceğimi, ödemeyi de IBAN üzerinden göndermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine kendilerinin verdiği IBAN hesabına ücreti gönderdim fast ile
Ödeme sonrasında bazı sorular sordum ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Tepki gösterdiğimde ise bana ters ve saygısız bir üslupla, yaptıkları işi onlara öğretemeyeceğim şeklinde ifadeler kullandılar. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve bugün itibarıyla 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi.
Dekontları görmek için özellikle iade işlemine dair dekontları talep ettim fakat bu talebimden sonra WhatsApp üzerinden gönderdiğim hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakılıyor. Hem paramın akıbeti hem de bu iletişim tarzı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtiyorum onlardan 3. Alışverişimdi hepsinde böyle iletişim sorunları yaşadım tavsiye etmiyorum
Gelişme
Gazzelle Sneakers adlı firmadan ayakkabı almak için dün 2400 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirttim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen IBAN üzerinden herhangi bir iade yapılmadı.
Israrla ücretin iadesini talep etmeme rağmen, dün yaptığımız görüşmeden sonra Instagram, WhatsApp ve telefon dahil ulaştığım tüm kanallardan engellendim ve firmaya hiçbir şekilde erişemez oldum. Hem param iade edilmedi hem de iletişim tamamen kesildi.
2400 TL tutarındaki ödemenin, paylaştığım IBAN hesabına derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kendisinin iadesi gerçekleşmiştir şu andaki yazılanların hepsi asılsızdır