to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Gaz Faturam Ve Sayacımda Olası Hata
Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim, abone numaram 3735208. 15 Aralık – 15 Ocak dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturam 11.747,22 TL olarak çıktı. Devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar ise 6.076,00 TL görünüyor. Bir önceki ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödemiş olmama rağmen, bu ayki faturanın hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına karşın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum.
Kombiyi ya da doğalgazı önceki aylardan farklı, aşırı bir şekilde kullanmadım. Bu sebeple, sayacımda veya faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum. Gaz sayacımın ve ilgili dönem tüketimimin yeniden kontrol edilerek faturamın incelenmesini ve varsa hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İrfan Y. Tüketimlerin tespit edilmesi, tahakkuk ve faturalandırma işlemleri Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Madde 48– " Doğal gaz kullanım faturaları metreküp ve kWh enerji miktarı bazında müşteriye fatura edilir. Tüketim faturalarında okuma periyotlarına göre hesaplanacak gün bazında ağırlıklı ortalama perakende satış fiyatı kullanılarak tahakkuk yapılır. Doğal gaz tüketim faturalarında doğal gaz kullanımı ile ilgili olmayan herhangi bir bedel yer alamaz. Faturalarda yer alabilecek hususlar Kurul tarafından belirlenebilir." hükmü gereği tesis edilir. Faturanızın hesaplanmasında esas alınan satış birim fiyatlarına web sayfamızdan ulaşmanız mümkündür. Saygılarımızla,
Gazdaş herkese kopyala yapıştır cevap vermiş, bırak sorunu çözmeyi resmen dalga geçmiş hemen herkes le