Gaziantep'te Doğalgaz Faturam 4 Katına Çıktı: Acil İnceleme Talebi
Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim Gazdaş üzerinden. Kullanım alışkanlığım geçen ay ile tamamen aynı olmasına rağmen bu ay gelen faturada inanılmaz bir artışla karşılaştım. Geçtiğimiz ay 850 TL gelen fatura bu ay 4.000 TL olarak yansıtılmış, bunun 2.000 TL’si de devlet desteği olarak görünmektedir. 1+1 küçük bir evde oturuyorum, evde sadece iki küçük petek çalışıyor ve genelde 35 derecede yanıyor, bu ay sadece birkaç kez kısa süreliğine 45 dereceye aldım.
Bu kullanım şartlarında faturamın bir anda yaklaşık 4 katına çıkması bana göre mantıklı ve açıklanabilir bir durum değil. Sayaç okuma, faturalandırma veya sistemsel bir hata olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle abonelik numarası 184281885 olan hattıma ait faturanın acilen detaylı olarak incelenmesini ve gerekiyorsa yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vatandaşın temel ihtiyacı olan ısınma üzerinden bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşması kabul edilebilir bir durum değil. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, haksız bir tahsilat söz konusuysa düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Berna G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
















