Barkoddaki Fazla Gramaj Nedeniyle Haksız Ücret Ve Ağırlık Kontrolü Reddi

Köfteci Yusuf Ayvalık şubesinden bugün saat 13:20'de 700 gram tavuk ürünü satın aldım. Ancak ürünün üzerindeki barkodda 1700 gram yazdığı için kasada 1700 gram üzerinden ücret alındı ve ödeme kartla, T**** S****** adına çekildi.

Durumu fark edip ürünün yeniden tartılmasını istediğimde “tartamayız, barkodlu geliyor” cevabını aldım. Bu şekilde barkoddaki gramaj üzerinden işlem yapıldığı için yalnızca bana değil, muhtemelen yüzlerce kişiye fazla kilo üzerinden satış yapılıyor olması ihtimali beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Barkod ve gerçek gramaj arasındaki bu farkın acilen incelenmesini, fazla alınan ücretin iadesini ve bu uygulamanın tüm müşteriler için düzeltilmesini talep ediyorum.