to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş ile yaşadığımız süreçte doğal gazımız 1 yıl boyunca hiç açılmadı. Bu süre içinde gazın açılması için defalarca talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sonunda vazgeçmek zorunda kaldık. Zaten o adreste fiilen oturmuyorduk ve başka bir adrese taşınmıştık. Abonelik M**** K****** adına kayıtlıdır. Bu nedenle 19.12.2025 tarihinde aboneliğin iptal sürecini başlattık ve ödediğimiz depozitonun iadesini talep ettik.
E-Devlet üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimizde sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştük, kontrolleri sağlayıp aboneliği iptal edeceklerini ve depozito bedelini tarafımıza iade edeceklerini söylediler. Gazın hiç açılmadığına dair sisteme not düşüldüğünü, para iadesi için IBAN bilgilerimize ihtiyaç olduğunu belirttiler, biz de IBAN’ı ilettik.
Aradan günler geçmesine rağmen depozito tutarı hesabımıza yatırılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu kez gazı açmaya geleceklerini söyleyip süreci en başa döndürdüler. Doğal gazın 1 yıl boyunca hiç açılmamasına, defalarca açma talebinde bulunmamıza ve iptal talebimize rağmen bu şekilde oyalandığımız için mağdur olduk. Aboneliğin M**** K****** adına olduğunu da belirterek, aboneliğimizin derhal iptal edilmesini ve depozito bedelimizin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir hafta önce eski kiracı doğalgazını kapatmış olmasına, sayaç mühürlenmiş olmasına rağmen sistem üzerinde doğalgaz kapatılmış olarak işaretlenmediği ve düzeltilmediği için doğalgazımı açtıramadım. Bu ilk mağduriyetim oldu. Ardından doğalgazımı açtırmaya gittiğimde eski kiracıyla birlikte şubeye mü...
Gaziantep’te Gazdaş üzerinden 23.12.2025 tarihinde kendi adıma ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246 TL güvence bedeli ödedim. Kiracının aboneliği iptal edilir edilmez ertesi sabah saat 09.00’da gazı hemen kapatan ekipler, benim yeni aboneliğim olmasına rağmen gaz açma işlemini bir t...
Gaziantep’te Gazdaş’a telefon üzerinden gaz açma talebinde bulundum, abone/tesisat numaram 188422188. Talebimi oluşturalı 4–5 gün olmasına rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca evde sıcak su, ısınma ve yemek yapma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Özellikle kış şartların...
Yorumlar