Aynı Kullanımda Üç Kat Artan Doğalgaz Faturasının Hatası

Gazdaş’a ait 19.02.2026 tarihli doğalgaz faturam 8.942 TL olarak geldi. Uzun süredir aynı evde oturuyorum ve kullanım düzenimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, önceki aylarda ödediğim faturalar genellikle 3.500 TL civarındaydı. Bu ay ise hiçbir olağanüstü kullanım, ekstra misafir, cihaz değişikliği veya ısınma süresinde artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni ciddi şekilde şaşırttı.

Faturadaki tutarı ve kalemleri incelediğimde, hem endeks hem de bazı ücretlendirmelerde hata olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle Gazdaş’ı aradığımda mesai saatleri içinde tekrar aramam gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar faturaya ilişkin somut bir inceleme ya da açıklama yapılmadı.

Bu kadar kısa sürede, aynı kullanım düzeniyle faturamın neredeyse üç katına çıkmasını kabul edemiyorum. İlgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve endeks bilgilerimin kontrol edilmesini ve varsa hatalı hesaplanan kısmın düzeltilerek fatura tutarının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.