to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş’ın Gaziantep Şahinbey bölgesindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili ağustos dönemine ait faturamda ciddi bir yanlışlık yaşadım. Normalde 90 TL olması gereken faturam, 30.234 TL olarak tahsil edildi. Sözleşme numaram: 4029958. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve dekontum elimde mevcut.
Bu kadar yüksek bir tutarın yanlışlıkla tahsil edilmesi nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü, ev kiramı ödeyemiyorum ve her gün faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisi D****, sadece “süreciniz devam ediyor” demekle yetindi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Fazladan tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi’indeki adresimde Gazdaş üzerinden gaz açma işlemi için iki hafta önce başvuru yaptım. Randevu almama ve tarafıma bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir arama aldım. Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum; müşt...
Gazdaş Gaziantep Şehitkamil abonesiyim (Abone No: 184272963). Normalde iş yerime aylık ortalama 1.500 TL civarında doğalgaz faturası gelmektedir. Ancak son faturamda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 49.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarılmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve böyle...
Gaziantep'te yaşıyorum. Gazdaş fatura şikayetim var. Abone sözleşme numaram 37455076, şikayette bulunduğum fatura numarası ise G5020*********71. Şikayetim, faturada kullanım m3 olarak belirlenirken fiyatlandırmanın TL/kWh olarak hesaplanmasıdır. Bu nedenle fatura tutarımı hesaplayamıyorum. Zaten geç...
Gazdaş firmasının yüksek tutarlı faturaları Gaziantep Doğalgaz dağıtım kurumu faturaları göndermedi. Ne otomatik ödeme talimatı ne de başka bir yolla borç görünmedi. Daha sonra 22.01.2025 tarihli, 35 günlük olduğu iddia edilen fatura fahiş bir fiyatla geldi: 3849 TL. Diğer kat, babamların dairesi is...
Yorumlar