Ödemesini Yaptığım Doğalgaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Söz Vermedi

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Gazdaş abonesiyim. Sayacıma 2’sinde mühür vurularak doğal gazım kesildi ve gerekçe olarak yalnızca 1 adet ödenmemiş fat...


Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Gazdaş abonesiyim. Sayacıma 2’sinde mühür vurularak doğal gazım kesildi ve gerekçe olarak yalnızca 1 adet ödenmemiş fat...

Kilis’te ikamet ediyorum ve Gazdaş üzerinden doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ertesi gün için saatli mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim, ancak ekipler belirtilen günde gelmeyip ertesi gün geldiler. Geldiklerinde evde gaz kaçağı olduğunu söyleyip, kaçağı giderdikten sonra tek...

26.02.2026 tarihinde abonelik değişimi nedeniyle evimin doğal gazı kesildi. 27.02.2026 tarihinde tüm resmi işlemleri tamamlayıp aboneliği üzerime aldım, güvence bedeli ve diğer ödemeleri yaptım. Ardından araya hafta sonu girdiği için gaz açma işlemi için 02.03.2026 Pazartesi gününe randevu verdiler....
Gazdaş nezdinde 184408126 numaralı konut aboneliğime ait 9.360 TL tutarındaki doğalgaz faturamın, sayaç okunmaması nedeniyle yaklaşık 3 aylık tüketimin toplu olarak bu döneme yansıtıldığı tarafıma bildirilmiştir. Sayaç okuma işleminin yapılmamış olması, kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığı halde, b...

Gaziantep’te Gazdaş’a bağlı 184452187 abonman numaralı tüketiciyim. Güneykent Mahallesi 102246 numaralı sokak Nergiz Apartmanı No:13 Daire:3, Şahinbey...

Gazdaş Gaziantep üzerinden doğalgaz onayım yaklaşık bir aydır yapılmıyor. 1 Aralık’tan bu yana kar, kış, soğuk demeden evde doğalgaz kullanamadan bekletiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hastam var Bu süre içinde tarafınıza ayrıca bir başvuru ya da müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme...

Gazdaş aboneliğime ait 4287411 sözleşme numaralı hattıma, 15.11.2025–16.12.2025 tüketim dönemine ilişkin olarak, hiçbir şekilde bu kadar doğalgaz kullanmadığımız halde 1.790 TL fatura yansıtıldı ve devlet destekli tutar 901 TL olarak görünmektedir. Önceki aylarda ödemelerim en fazla 250–300 TL civar...

Gaziantep’te Gazdaş konut aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturalarımın posta yoluyla ev adresime gelmesini istemiyorum. Bunun yerine faturam kesildiğinde sadece SMS ile bilgilendirilmek ve gerekirse detayları online kanallardan kendim görüntülemek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Gazdaş mü...

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan doğalgaz aboneliğim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 03.12.2025 tarihinde kesildi. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borç ya da benzeri bir gerekçe de iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmam...

Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi 85035 numaralı sokak iç kapı 8c adresindeki binamız için yaklaşık 2 hafta önce Gazdaş’a toplu doğalgaz başvurusu yaptık. Binamızda toplam 23 daire bulunuyor ve şu anda 12 dairede oturanlar olarak doğalgaz bekliyoruz. Başvuru sırasında toplamda yaklaşık 167 bin ...

01.09.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey İbn-i Sina Mahallesi 190014 Sokak No:13 a Blok adresindeki binamızda doğalgaz aboneliği başvurumuzun ...

16.10.2025 tarihinde Gaziantep Karacaburç Mahallesi 91052 numaralı sokak no 8/2 adresindeki dairem için Gazdaş’a doğalgaz proje başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 201119649. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen projem hala onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde görüntüley...

Gaziantep Gazdaş üzerinden doğalgaz açma işlemi için bugün randevu aldım. Randevu saatinde evde olamadığım için, *** Mühendislik isimli bir firma tarafından tekrar randevu için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca, doğalgaz açma işlemi için ilk olarak 25.000 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin k...

Gazdaş firmasına yaklaşık bir hafta önce Çamlıtepe Mahallesi 153041 Caddesi CYA6 Blok No: 19/17 adresinde doğalgaz bağlantısı için başvurdum (Başvuru No: 100267135) ve abonelik ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı ...

Gaziantep Binevler Gazdaş abonelik biriminde 13 Ekim 2025 tarihinde Karataş adresimde doğalgaz açma işlemi için başvurdum ve abonelik ücretini ödedim. 3 gün içinde açılır denildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, aranmadım veya tarafıma ulaşılmadı. Sadece 16 Ekim tarihinde “evde yok ...

Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...

19.09.2025 tarihinde taşındığım dairede mevcut olan açık aboneliği kendi üzerime almak için Gazdaş’a başvurdum. İşlem sırasında bana kapat-aç yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir randevu ya da bilgilendirme mesajı almadım. 20.09.2025 Cumartesi sabahı ekipler hiçbir bilgilendirme yapmadan gelip do...
Gaziantep Şahinbey ilçesi Güneykent Mahallesi'nde yeni taşındığımız evde doğalgaz açma işlemi için 26.07.2025 tarihinde 300 TL ödeme yaparak aboneliği üzerime aldım. Ancak 3 gündür doğalgazımızı açtırmak için uğraşıyorum ve hala bir randevu verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet...

19 Ağustos 2025 tarihinde, sabah saat 09:05’te Gaziantep Gazdaş tarafından arandım ve doğalgaz açma işlemi için gün içinde saat 17:30’a kadar geleceğiniz söylendi. Tüm gün boyunca 70 yaşımda olmama rağmen evden hiç çıkmadan bekledim. Saat 17:20’de sizi aradığımda ulaşamadım, mesaj attım ve beklediği...

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey İnönü Mahallesi Sayıd Efendi Sokak No:22 adresinde, mahallemizde yapılan doğalgaz çalışmaları sırasında, Gazdaş’a ait kepçeyle yapılan kazı sırasında garajımın darabası tamamen hasar gördü. Hasarın oluştuğu esnada çalışanları gördüm, ancak ekip veya taşeron fi...

1 haftadır Gazdaş’tan doğalgaz açma hizmeti alamıyorum. Üç defa randevu almama rağmen ekipler yalnızca bina girişine “evde yok” şeklinde bir kağıt bır...
Gazdaş Gaziantep Şahinbey bölgesinde yeni abonelik sonrası doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. 3 gün sonrasına randevu verildi, ancak randevu tarihi geçmesine rağmen iki gündür hâlâ ekip gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimin ekiplere bildirildiği ...