Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Gaz İçin Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
18 Aralık 2025 03:34
1.068

Gazdaş aboneliğime ait 4287411 sözleşme numaralı hattıma, 15.11.2025–16.12.2025 tüketim dönemine ilişkin olarak, hiçbir şekilde bu kadar doğalgaz kullanmadığımız halde 1.790 TL fatura yansıtıldı ve devlet destekli tutar 901 TL olarak görünmektedir. Önceki aylarda ödemelerim en fazla 250–300 TL civarındayken, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini anlamıyorum.

Bu durum üzerine Gazdaş çağrı merkezini defalarca aradım, ancak her seferinde “bağlanacak, bekleyiniz” denilerek uzun süre hatta bekletildim ve en sonunda telefon kendiliğinden kapandı. Bir türlü yetkiliye ulaşıp durumu anlatamadım.

Tarafıma kesilen bu fatura tutarının nasıl oluştuğunun detaylı bir şekilde açıklanmasını, yanlış veya hatalı bir hesaplama/okuma varsa düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini ve sayacımda arıza ya da hata ihtimaline karşı yerinde kontrol yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Zübeyde Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP

Zübeyde
Zübeyde
27 Ocak 23:45

Kesinlikle tarafıma arama gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Şubat 2025 14:25
5.056
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Hatalı Gecikme Bedeli İadesi Talebim

profile
29 Kasım 2025 17:39
1.990

Kullanılmayan Doğalgaz İçin Fahiş Fatura Şoku!

profile
06 Kasım 2025 13:17
1.412
Kullanılmayan Doğalgaz İçin Fahiş Fatura Şoku!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz