Doğal Gaz Abonelik Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Kurum tarafından 1 defa arandığım söyleniyor ama sonrasında ulaşım sağlayamadım ve çözüm bulunamadı. İnsan doğası olarak her an müsait olamayabiliyor. 1 defa arandı ulaşılamadı diyerek geçiştirmek etik bir çözüm davranışı değil. Ve halen çözüm bekliyorum. Ve bir vatandaş olarak en doğal hakkımı kapımın önünde bulunan doğalgaz hattının evime bağlanmasını talep ediyorum

Şikayetimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen bir çözüm sunulmuş değil. Konu ile alakalı olarak Avukatlarım gerekirse ilgili Bakanlık nezdinde ve Tüketici mahkemelerince gerekli şikayet ve davaları açacaktır. Günümüz Türkiye'sinde bir vatandaş bu kadar umursamaz tavırla mağdur edilmez.

Bugün tam 81 oldu bağlantı ücretini yatıralı ve halen doğalgaz hizmeti alabilmiş değilim. Doğalgaz kutusu bağlandı ve şimdi de proje birimi yoğun denerek gaz açımı yapmıyor dağıtım şirketi. Ve benim gibi sayısız insan halen mağdur halde soğukta bekletiliyor. Tedarikçi ve hizmet anlayışı ile yola çıkmış bir firma ancak bu kadar sorumsuz ve duyarsız olabilir.

Bana ulaşan kişilere eğer gaz hizmeti vermeyecekseniz ısı pompası bağlatacağım sizden hizmet almayacağım diye belirttim ve bana son görüşmemizde gazınız 1 hafta sonra açılacak denmesinin üzerinden 13 gün geçti. Konu ile alakalı telefon görüşmeleri mevcuttur ve mahkeme yolu ile çıkartılabilir