Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Aldım

Elif
09 Ekim 19:08
529
Elif'in Teşekkür Mesajı
“E*** hanım bizzat kendisi benimle iletişime geçerek süreç ile ilgili bilgi verdi ve bugün kargoya verildi siparişim. Kendisine teşekkür ederim”

05.10.2025 tarihinde Gaus’tan online olarak kredi kartı ile ceket (dış giyim) siparişi verdim. Sipariş numaram: 779UY7294B. Siparişin 6-8 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

8 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi. 9 Ekim’de tekrar görüştüğümde ise ürünün en geç saat 18.30’a kadar kargoya çıkacağı belirtildi fakat yine gönderim yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle’dir.

İlk defa Gaus’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Elif
10 Ekim 16:13

E*** hanım bizzat kendisi benimle iletişime geçerek süreç ile ilgili bilgi verdi ve bugün kargoya verildi siparişim. Kendisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünler Eksik Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor

Elif
28 Ekim 19:25
813
Siparişimdeki Ürünler Eksik Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor
Siparişimdeki Ürünler Eksik Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor
Siparişimdeki Ürünler Eksik Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat, Haksız İade Politikası Ve Eksik İade Tutarı Nedeniyle Mağduriyet

Harun
24 Ekim 17:40
703
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-7.pdf
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-6.pdf
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-5.pdf
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
geciken-teslimat-haksiz-iade-politikasi-ve-eksik-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İlayda
18 Haziran 16:44
1.122
Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz