Ürün Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum


27.01.2025 tarihinde Gaus Giyim’in online mağazasından 832BU1133E sipariş numarasıyla toplam 2.800₺ tutarında, 4 adet elbise siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumdan beri herhangi bir bilgilendirme, kargo takip kodu ya da teslimatla ilgili dönüş yapılmadı. Ürünlerden birinin sayfasında yalnızca 27 Temmuz’da kargoya verileceği ön sipariş bilgisi vardı; diğer üç ürünle ilgili bir teslimat süresi belirtilmiyordu.
Sipariş sürecimden sonra mağaza ile iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden yazdım, ancak buradaki iletişim de güven vermeyen, kurumsallıktan uzak bir şekilde gerçekleşti. Şu ana kadar mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargo sürecimle ilgili hâlâ belirsizlik yaşamaktayım.
Benzer yorumlar okuduğum için endişeliyim ve mağdur olmak istemiyorum. Siparişimde yaşanan gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum.


07.11.2023 Tarihinde gaus adlı butik sayfası üzerinden 1817,64 TL tutarında 4 adet olacak şekilde ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra İade süresini merak edip baktığımda ''İndirimli ürünlerde iade olmadığı'' ibaresiyle karşılaştım. Bir tüketici olarak cayma hakkımın her zaman saklı ...
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....

19.10.2025 tarihinde Gaus markasından, sipariş numarası 869a M9439C ile toplam ₺4.099,70 tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde biri siyah, biri beyaz olmak üzere 2 adet aynı triko takımdan ve 1 adet farklı üründen oluşan toplam 3 ürün vardı. Ancak 22.10.2025’te DHL kargo ile teslim edilen paketten...
Yorumlar