Gaus’tan Ön Sipariş İptali Reddedildi, İade Yapılmadı

Gaus adlı siteden 12.10.2026 tarihinde Siyah Dantel Detaylı Premium Korse Bluz gaus-02281 ürününü 479ND3192T numaralı sipariş ile 1.724,90 TL ödeyerek ön siparişle satın aldım. Siparişten bir gün sonra, 13.10.2026 tarihinde henüz ürün kargoya bile verilmemişken iptal talebinde bulundum.

Hem mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı hatırlatmama rağmen, siparişin iptal edilemeyeceğini söyleyerek talebimi reddettiler ve para iadesi yapmamak için adeta direndiler. Bugün 24.10.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı, buna rağmen iptal ve iade talebim hâlâ kabul edilmiyor ve gereksiz yere bekletiliyorum.

Ön siparişle verilen ve henüz kargoya bile çıkmamış bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.724,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.