to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 3.039,50₺ tutarında bir tekstil siparişi verdim. Sipariş numaram 347KE2874E’dir. Ürünlerim 14 Ekim’de ev adresime, DHL Kıraç Esenyurt kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak paket açıldığında, siparişimde yer alan 1 adet ekru hırkanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünün değeri 1.299,90₺’dir.
Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtim. Kamera kayıtlarını izlediklerini ve ürünün paketlemeye dahil edildiğini söylediler. Kamera kaydını görmek istediğimi belirttiğimde ise bu kaydı benimle paylaşmadılar. Ayrıca, kargo paketimde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ısrarla kargo firmasına yönlendirildim ve mağduriyetim giderilmedi. Firma, yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti.
Eksik teslim edilen ürünümün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gaus Tekstil'den ürün siparişi verdik. Ürünlerimden bir tanesi (ekru hırka) gönderilmedi. Ürünün gönderilmediğini söylediğimizde, 'Ürün size iletildi, kamera kayıtlarında görüntüledik' şeklinde beyanda bulundular. Kayıtların paylaşılmasını istedik, ancak paylaşmadılar. Ürün ve ücret iadesi yapılmadı...
19.10.2025 tarihinde Gaus markasından, sipariş numarası 869a M9439C ile toplam ₺4.099,70 tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde biri siyah, biri beyaz olmak üzere 2 adet aynı triko takımdan ve 1 adet farklı üründen oluşan toplam 3 ürün vardı. Ancak 22.10.2025’te DHL kargo ile teslim edilen paketten...
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
02.10.2025 tarihinde Gaus markasından ekru Panço siparişi verdim (sipariş numarası: 748060898813). 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu olmasına rağmen hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile...
09.10.2025 tarihinde gaus Butik’in internet sitesinden 682AY7321B numaralı siparişi verdim. Ürün satış sayfasında 11 Ekim’de kargolanacağı belirtilmişti, fakat kargo teslim tarihi 6 gün gecikerek 17.10.2025’te teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum; ürün hem işime yaramadı hem de beden kal...
Yorumlar