Eksik Gönderim Ve İade Sorunu: Gaus Tekstil Müşteri Mağduriyeti

10.10.2025 tarihinde gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 3.039,50₺ tutarında bir tekstil siparişi verdim. Sipariş numaram 347KE2874E’dir. Ürünlerim 14 Ekim’de ev adresime, DHL Kıraç Esenyurt kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak paket açıldığında, siparişimde yer alan 1 ade...

Gaus Tekstil'den sipariş oluşturduğum 969,89 TL'ye ürün çok kötü, yırtıklı, makasla kesilmiş, püskül püskül, kenarları delik deşikti hatta iade etmek istedim. Doğal olarak, bu isteğimi kabul etmediler. İndirimli alınmış ürünlerde iade yok dediler, oysaki ürünü indirimli almadım. Ürün şu an indirimde...

+1

03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....

02.10.2025 tarihinde Gaus markasından ekru Panço siparişi verdim (sipariş numarası: 748060898813). 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu olmasına rağmen hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile...

Gaus tekstil pişmanlıktır! Toplam 1260 lira civarı 3 parça ürün satın aldım. 3 ü de birbirinden kalitesiz geldi ve iade etmek için iletişime geçtim. Ücret iadesi yapamayacaklarını sadece hesabıma kod tanımlayarak 3 ay içinde kullanabileceğimi söylediler. Ben kod ya da çek istemediğimi kredi kartıma ...